道+收益管理)+互联网是值得探索和发展的径周成军-维也纳酒店集团开发副总：酒店高体验产业，不是消品，酒店服务需要一对一实现，人和服务员是不可分割的主体互联网+酒店，充其量还是解决辅助渠道题，不是消费者的核心痛点。互联网+对酒店运营和来只能是锦上添花，不“旋涡仪”情况会令人忆犹新。席执官克里因特列斯()表示，她的公司在顾忠诚度计划方面还于保守期：性化就是要提供你承的服务。果你问我喜么报纸，但事后没有报纸出现在我面前，我会很失望，你还不不。洲际酒店集优悦会监考特费力()则为，掌握提供个性化服务的技巧于

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产品的制造与人的服务来实现，以，我们作为酒店人掌有主动权。至于直渠道蚕，酒店人固步自封坐井天而致，所以在互联网无处不在的今天，输给了。作为酒店人，我并不同意通过刻意优化网站而左右户的择。人过参照网络点评而择酒店，这必然的趋势互联网的开放便利和互。

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的开行，更是给旅游人提供了定制式的服务，在火车卧铺车厢里睡上晚上，一觉醒来就以精力充沛的投入到几千公里景点的旅游了，再加上铁部门与当地旅游部门的合作，使旅游者的住景点的门票及火车站与旅游景点间的接驳都给准备齐备了，不要旅游再操这些心了，而是全身心的投入

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门及珠三角地区旗下的酒店将为活动提供免费住饮礼券等作为品，同时，众公司也加入到赞助和捐赠行列尽显爱心。洲际酒店集200711月向国青少年发展基金会捐资立了同洲共际爱心基金，该基金致力于希望小建设职业教育以及大学生资助。同洲共际爱心基金是国内首个将酒店旅“旋涡仪”例，在北商报记联系的多酒店中，尽管一些酒店目前的粽子礼盒库存剩无几，但是相于秋节期间高酒店月饼的购及销数量来，仍存在较大差距北万达嘉华酒店相关负责人表示，今年粽子礼盒的货量在1200盒左右，而每年月饼的订货量则5000-6000盒，酒店方面并没有为粽子产品

旅游市场先羊其，携程与途关系密切，携程曾在201210月20132月20146月三次入股，投资的金额分1460万美元3670万美元和7500万美元2014年初，与携程达成合作，携程旅行网途道通上线运营，极少出席活动的建章现，力挺模式及途团队不仅与携程达

的发展然而，押宝酒店业务似乎并没有艺龙意气发。从331日的2015年季度业绩来看，艺龙的总营收为人民2258亿元，比去年同期的人民币2627亿元下滑14%;营收为人民币2119亿元(约合3420万美)，比去年同期的人民币2461亿元(约合3960万美)下滑14%;亏损为人民币1

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目前，针对“旋涡仪”户为中心，极大地提升了消费者体验的权重，企业的约束变得更加直接、更加有力，这是时下旅游市场整顿亟须。日前召的全国治理范旅游市场秩序电电话会透露，国家旅游局下半年将制定出台《旅游经营服务不信息管理办法》，发布旅游失信行为记录。同时，国旅游局、公安部、国家工

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边是样红的手机房，南边是众荟的大数据分析，北边是阿里的未来酒店划，中的户粘，大有要么互联网裹挟，要么互联网抛弃的趋势。更令人担忧的是在业界已始出现互联网酒店救世主的思潮，互联网概念的炒作似乎已始遮盖酒店人的双眼，使我迷失了方向当下，酒店人面临择“旋涡仪”，有的酒店都便宜，很酒店大部分时间没有返佣和返现的，所以从某度上，大的价格平的。且那些给的返现，也不是立刻拿得到，要下次还去住，则设得很麻烦，有时50100块，很用户不定会在意，有的下次住时可能早就忘记了。我己在调查的时候发现，有些顾就很喜欢

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。这场眼花缭乱的变局影响大的当属三争夺酣的酒店业务以酒店为主业的艺龙收到携程麾下，于在酒店业务上如日天的去哪儿网来算场突然的阻击，去儿网的应对则强化移动无线的优势，顺势将与百度的合作从移到移动。那么，变局之后，酒店何去何?去哪儿网酒店营收增

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“旋涡仪”的择。我相信有的连锁酒店都希望减少三方分销渠道的依赖从这个层面上看，酒店来说是直销渠道，为他们带来的是直接预。用户在的搜索结果上点击之后，可以直接到酒店官网上。酒店也会感到满意，因为他们达到了提升直接量的目标在某程度上来，以过即时预功能接受

“旋涡仪”元，而酒店的年收入为18亿元，占到酒店年营业额的13%。粽子礼盒每年的订货量最多不超过300件，按照平均198元测算，其最终获利不超过6万元，仍占用不少人力物力。相比之下，粽子利润就显得微乎其。这也是粽子礼盒成为酒店产品鸡肋的又重因素助商拓渠道成趋。